Новые тарифы к началу учебного года доступны с 22 августа
22.08.2011
Тарифы “New” доступны на сетях с оптическими каналами (у большинства клиентов они такими и являются), в сегментах где используются медные каналы остаются доступными старые тарифы. Для перехода на новый тариф нужно сделать изменения в “Личном кабинете“ или связаться с офисом по телефону 55-20-12 в рабочее время.
Появился широкий и удобный спектр цен на услуги, каждый выбирает цену услуг и планирует свои расходы.
25.08.2011 18:28
И когда же вы поменяете на Келецкой39 медный канал на оптический ?долго ждать
28.08.2011 00:25
Вопрос к администрации: Если Вы не можете перевести ВСЕХ абонентов на новые тарифы, то почему тогда нужно платить за одну и туже услугу ( скорость ) больше на ADSL, чем на оптике ( Л. Ратушной 130 ). Снижайте тогда оплату в соответствии с новыми тарифами ! Переведёте на оптику - вернёте обратно .
30.08.2011 18:02
Хуже провайдера чем VinCityNet нет, при возникновении проблем с инетом, просто плюют на клиента и придумывают разные отмазки чтобы их пожалели, не гибкие, под ситуацию не подстраиваются. Они не самостоятельные зависят от всего !!!!! Тарифы у них не плохие а вот текущее обслуживание отсутствует, при проблемах будете сами как у разбитого корыта )))))
30.08.2011 18:55
Хуже провайдера чем VinCityNet нет, при возникновении проблем с инетом, просто плюют на клиента и придумывают разные отмазки чтобы их пожалели, не гибкие, под ситуацию не подстраиваются. Они не самостоятельные зависят от всего !!!!! Тарифы у них не плохие а вот текущее обслуживание отсутствует, при проблемах будете сами как у разбитого корыта )))))
Не правда,при возникновении проблем с инетом-в течении 2 часов мастер тут как тут,
зря наговаривать не нужно-я с VinCityNet- уже почти 4 года, и другого провайдера мне не надо…
30.08.2011 23:13
Владимир
У меня лично о провайдере противоположное мнение.Он у меня по счету 3 и менять не планирую.
31.08.2011 14:12
Пропал интернет, позвонил пообещали разобраться, прошло три часа звоню опять оказывается забыли обо мне, но сказали что прям сейчас займутся, в итого через 6 часов после первого звонка пришли специалисты, у меня все нормально, а у них где то на крыше проблема, попасть туда не могут ключей нет (причем на этой крыше проблема уже 3 раз, выводов с первого раза они не сделали) ждут кого то с ключами. Итог целый день день интернета НЕТ!!! При чем при звонке в 14.00 начали уже хамить, делать мне приятно себя обзывать всякими словами.
Следующий день 12.00 нет инета, звоню - ответ - работаем, 14.00 звоню только называю свой адрес не отвечая бросают трубку, перезваниваю не берут вообще. В 16. 00 появился инет. Фактически два без инета, тариф безлимитный, деньги добросовестно сняты со счета, нервы потрепали!!!
Да за эти деньги что они своровали за два дня можно сделать ключи от всех крыш в городе, но нет уверен в следующий раз опять все повторится!!!!
31.08.2011 18:03
Владимир- я даже не знаю, ключ у меня есть от крыши, ребята там хорошие работают, у меня не было 3 дня инета, так мне компенсировали все. И звоню постоянно надоедаю им ни когда слова от них плохого не слышал…
01.09.2011 19:15
У меня каждую неделю то нет инета минимум стуки, то свич, то питание свича кто то отключил, то ключей нет то еще что то, по количеству отсутствия инета они мне месяц должны. И что, ни чего - ИЗВИНИТЕ
01.09.2011 21:25
Так сделайте себе ключ ,тогда и проблем не будет,у меня к VinCityNet -один вопрос- когда же вы поменяете медный канал на оптический,хочу на новый тарифный план))))
02.09.2011 13:29
Если бы это была моя крыша то ДА! Но это крыши по линии инета, мне нужны ключи?
02.09.2011 22:02
У нас уже есть ключи от большинства крыш.
13.09.2011 14:48
Не знаю, у кого как, но у меня до vincitynet было 3 провайдера (гаВно) сейчас доволен как слон Никаких проблем! (и скорость стабильна и проблем НЕТ) СПС!
22.10.2011 10:27
Интернет постоянно пропадает, сервис -0
22.10.2011 10:30
Пропал интернет в 19.30 22.10 , 23.10 в 10.00 инета нет проблема не известна. И так каждую неделю
22.10.2011 10:31
ссори с 21 на 22
23.10.2011 11:28
В мене теж пропадав інтернет майже кожного дня, поки не замінили все обладнання на точці підключення. Там була поломка, все вийняли і поставили нове. Мучився майже місяць поки вирішили цю проблему. Але все-таки вирішили!
23.10.2011 11:34
тут би створити форум, чи щось для відгуків користувачів!!! А то всі пишуть свої відгуки та скагри в новинах.
03.12.2011 15:02
на этой неделе инет пропадал 2 раза причём во второй половине дня и до следующего утра(( как только нет пропал трубку берут говорят “ща всё сделаем максимум час” но потом звони незвони трубку невозьмут!!!!(интерестно нет утром в 9 уже есть значит просто в вчера в 15-16 часов просто влом было ехать тут чёто делать) а так интернет нормальный но вот чёто последнее время просто ППЦ
10.12.2011 15:48
Где скорость??? (120 кб/сек) или опять выходные и опять пропадёт нет ?? уже 4 выходные нет интернета!!!! обратите вниманиее!!! почему именно на выходные??? ща туть полагает и нет выключится вы скажете”ща починим пару сек” и на этом телефоны отключаются(( (извиняюсь что не в теме но у вас нет вроде форума для жалоб)
10.12.2011 15:49
всю неделю нет роботал отлично
10.12.2011 16:15
ой)) 1000 извинений. оказуется нету денег)) обычно приходили смс. а нет уже неделю неглючил и невырубался))
29.12.2011 11:32
Уже и Новый год, а вы так и не поменяли- медные канал на оптический ,а обещали и когда же ждать такого подарка ?.
14.01.2012 17:22
я уже много лет (7 лет) пользуюсь услугами этого провайдера и никогда никаких проблем, ну пару раз пропадал нет с кем не бывает…всем своим знакомым их советую! Так держать ребята, а если всякие психи пишут свое недовольство то просто не обращайте на них внимание, в семье как говориться не без…
05.02.2012 10:53
Какая семья такие и … В этом году у меня не было инета 01.01.12 по 02.01.12 в самый новый год !!!!! 2 дня, компенсировали 8 грн. Спасибо не говорю!!! Потом 27.01. по 29.01 нет инета, 3 дня Пт,СБ, ВС. Не компенсировали, зато наслушался, когда пытался выяснить когда сделают )))))
20.02.2012 16:06
Опять не было инета в воскресенье весь день 19.02.2012. Если инет пропадает в выходной или на начале выходных, можно не париться его ни кто ремонтировать не будет.
VinCityNet не понимает что интернет сейчас как вода, газ или свет в квартире!!!!!
21.02.2012 18:46
Владимир вы явно не дружите с VinCityNet )))…
иногда пропадает -всякое бывает …
Вот у меня скорость пропала ,позвонил в течении двух часов все сделали ,спасибо VinCityNet, звоню им и всегда готовы помочь так что Владимир даже и не знаю-может у нас провайдеры разные)) …
22.02.2012 00:12
эх. опять неполадки…
1. лежит сайт с личным кабинетом
2. вчера целый день не было инета. сегодня есть - но скорость вместо 4М как на телефонном модеме…
и что делать?
22.02.2012 00:13
клиент под именем VC13 - свердл. массив
22.02.2012 10:48
Олег!!! Интернет не от меня зависит а от VinCityNet. Вы попробуйте позвонить им в выходной день по неполадке. И когда Вы два дня без инета посидите, я после этого с Вами пообщаюсь насчет любви.
22.02.2012 11:00
И расскажете Олег в какое место они Вас любили )))
22.02.2012 12:28
“Oleg:
21.02.2012 18:46
Владимир вы явно не дружите с VinCityNet )))…”
Я не должен с ними дружить! Я им плачу деньги за услугу! Так же как и всем коммунальным службам, дружбы тут нет и быть не может. И я в долг у них инет не беру, а вот они могут меня держать без инета по пару дней при этом Я за него заплатил, об отсутствии инета предупредил, и в итоге получил …
Да у них инет дешевле чем у остальных, но это определяется, как я понял, низким сервисом.